Cuáles son las etapas que se deben completar durante la visita a un médico experto. Por qué es fundamental otorgar confianza sólo a profesionales certificados
En esta ocasión, el Dr Raúl Banegas habla sobre el proceso de consulta
Hoy en día hay un crecimiento exponencial de tratamientos estéticos no invasivos. Sin duda, la alta satisfacción del paciente, la gente que quiere hacer algo por sí misma y la Impacto del aumento de las videoconferencias. son algunos de los detonantes de este crecimiento. A medida que más personas continúan buscando estos procedimientos estéticos especializados, es clave que también Busque especialistas certificados.
Él proceso de consulta lo divido en tres etapas
Después de estas dos primeras etapas entramos en la tercera, que es la autoridad. Tenemos que darle un reembolso basado en el conocimiento científico.
1- La etapa de la simpatía
Es cuando llega el paciente que no sabemos, ni ellos nos conocen, y tenemos que tener una actitud de simpatía para poder soltar al paciente quien generalmente está un poco nervioso y tiene esa necesidad de contarnos cuáles son sus sentimientos. preocupacionesque es tu preocupaciones, cuáles son sus necesidades al menos para el paciente según lo que ve.
2- Empatía
Como médico tengo que poner en el lugar del paciente para entender e interpretar realmente lo que estás sintiendo, lo que te aqueja, lo que te molesta y lo que te gustaría solucionar o mejorar.
Tengo que ponerme en el lugar del paciente para comprender e interpretar realmente lo que siente, lo que le aqueja, lo que le molesta y lo que le gustaría solucionar o mejorar (Franco Fafasuli)
3-Autoridad
Después de estas dos primeras etapas entramos en la tercera, que es la autoridad. Tenemos que darte un reembolso basado en el conocimiento científico, basado en proporciones armoniosas y basado en el concepto artístico de cada profesional.
Una vez completados estos pasos, te daremos una devolución completa de lo mejor que ese paciente necesita, lo mejor que podemos darte en ese momento.
Recapitulando, en la consulta, es fundamental que el paciente cuente sus necesidades, cómo se siente, qué le molesta y confíe en el especialista y espere su regreso. No deberían venir pidiendo un tratamiento que a otra persona le funcionó. o con la foto de alguien a quien quieran parecerse. La confianza se genera sabiendo ante quién estás, sus necesidades, cómo son, dónde se mueven, cómo se comportan y confiar. Hoy la naturalidad es tendencia y para lograrlo es clave recurrir a especialistas.
Es clave que Seamos conscientes de dónde nos servimos. Los productos están regulados por la ANMAT, ver qué me están dando, entendernos y por otro lado ver a qué especialista vamos. Por eso existen sociedades médicas que reúnen a reconocidos especialistas, lo que será el paso clave a la hora de evaluar a quién vamos a ver en la consulta.
El paciente suele estar un poco nervioso y tiene la necesidad de decirnos cuáles son sus inquietudes, cuáles son sus inquietudes, cuáles son sus necesidades, al menos para el paciente según lo que ve.
En el proceso de consulta, la confianza es lo primero
“Hoy en día muchas veces vienen a la consulta buscando algo que hizo un amigo, con una foto de algún famoso, o con una idea clara del tratamiento que creen que necesitan. Pero es clave entender que en estética la evaluación y el diagnóstico es fundamental. No existen recetas universales, ni tratamientos mágicos. Ponernos en manos de un especialista y escuchar el feedback que nos da. Consigue sacar a relucir lo que nos molesta o no nos gusta y buscar la armonía en el rostro con la ayuda de un profesional. Es fundamental entender que la consulta es muy importante. Los especialistas no debemos ser vendedores de productos, somos asesores estéticos.
A la hora de buscar un especialista debemos evaluar el perfil del médico. Hay muchos médicos, hay una cantidad inmensa de especialistas, es clave buscar el especialista que se adapte a lo que buscamos, el que se especialice en lo que queremos.
Es imprescindible crear un vínculo. confianza y conocimiento entre paciente y médico estético, para que exista una Conexión que permita la mejor experiencia para ambas partes. Cuentan con nosotros, nos brindan su confianza. Nos tomamos esa responsabilidad muy en serio.
La primera etapa es la etapa de simpatía cuando llega el paciente que no conocemos ni ellos nos conocen y tenemos que tener simpatía para poder relajar al paciente (Gettyimages)
Pongo un ejemplo de lo que suele pasar en las consultas. A veces se escucha que a una persona le molestan las ojeras, pero muchas veces no es solo eso, a veces ocurre porque en verdad le falta el pómulo medial, por eso la consulta es clave para evaluar y entender lo que esa persona necesita. . persona parezca más joven, más fresca, menos cansada, menos triste. En última instancia, la clave será expresar qué nos molesta, o por qué acudimos y escuchamos el comentario del especialista.
*Dr. Raúl Banegas es cirujano plástico con especialidad en estética MN 79300. Miembro senior de la Sociedad Argentina de Cirugía Plástica (SACPER), miembro de la Sociedad de Cirugía Plástica de Buenos Aires (SCPBA), miembro de la Sociedad Americana de Cirugía Plástica y Estética ( ASAPS), miembro de pleno derecho de la Sociedad Internacional de Cirugía Plástica y Estética (ISAPS) y director del capítulo de Mini-Invasivos de SACPER
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